เมื่อโดนคู่แข่งตัดราคาควรทำอย่างไรให้รอด!!!

ยุคดิจิทัลปัจจุบันที่ทุกคนแห่ขายของออนไลน์ การแข่งขันกันสูงมากจึงแทบหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยที่เราจะต้องเจอคู่แข่งขายตัดราคา ผู้บริโภคแค่กดค้นหาราคากันบนออนไลน์ก็สามารถที่จะเทียบราคาและมักจะเจอคู่แข่งที่ราคาถูกว่าด้วย, แล้วพวกเราคนทำธุรกิจควรจะทำอย่างไร ถ้าเราเลือกที่จะลงราคาไปสู้กับคู่แข่งนั้นเท่ากับเป็นการเริ่มหั่นขาเก้าอี้ตัวเองอย่างช้า ซึ่งก็คือการหั่นกำไรให้น้อยลงไปแล้วไม่ได้เกิดประโยชน์กับธุรกิจเรามากนัก อาจร้ายแรงจนทำให้เราเจ๊งเลยก็ได้ ถ้าเรามองในมุมลูกค้าลูกค้าถ้าสินค้าเป็นแบบเดียวกันไม่ได้มีความแตกต่างมากนัก ลูกค้าก็มักจะมองร้านที่ขายราคาถูกกว่าเป็นหลัก

.

ผมมี 3 ขั้นตอนง่ายที่สามารถเอามาประยุกต์ใช้ได้เมื่อเจอคู่แข่งตัดราคา

(1) หาจุดแข็งของของเรา: เราเริ่มต้นจากการ "รู้เรา" ว่าสินค้าหรือบริการของเราดีกว่าหรือแตกต่างจากคู่แข่งในจุดไหนบ้าง เราลองสอบถามลูกค้าปัจจุบันของเราดูหรือสวมหมวกเป็นลูกค้าแล้วกลับมามองหรือทดสอบสินค้าหรือบริการของเทียบกับคู่แข่งอย่างจริงจังดูเพื่อหาจุดแข็ง

(2). มองหาโอกาสในตลาดนั้นๆ ว่ามีแนวโน้มเติบโตในกลุ่มสินค้าหรือบริการแบบไหน

ยกตัวอย่างกลุ่มสินค้าแม่และเด็ก ที่มีแนวโน้มว่าสินค้าที่ปลอดภัย, มั่นใจและคุณภาพดีเป็นตัวเลือกและโอกาสสำคัญสำหรับสินค้าในกลุ่มนี้

(3). มุ่งเน้นเอาจุดแข็งและโอกาสมาพัฒนาเป็น "จุดขายเอกลักษณ์" ของเรา หรือที่เรียกว่า Unique Selling Points เพื่อสร้างความแตกต่างระหว่างเรากับคู่แข่งที่ตอบโจทย์ลูกค้าแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้

.

สรุปกันง่ายอีกทีมี 3 ขั้นตอน เริ่มจากหาจุดแข็งของเรา, มองหาโอกาสในตลาด, แล้วพัฒนาจุดขายเอกลักษณ์ให้แตกต่างจากคู่แข่ง แล้วสุดท้ายต้องอย่าลืมสื่อสารไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ทั่วถึอพอเพื่อที่จะทำให้ลูกค้าจำได้แล้วเราจะกลายเป็นตัวเลือกในการซื้อที่ไม่จำเป็นต้องถูกกว่าคู่แข่ง เมื่อเจอคู่แข่งตัดราคาเราก็ยังสามารถขายได้เพราะความแตกต่างนั้นตอบโจทย์ลูกค้าแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้นั่นเอง

.

ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Unique Selling Point คลิ๊กอ่านเพิ่มได้ที่ลิงค์นี้ครับ => https://digital-secret-knowledge.blogspot.com/.../unique...

.

ฝากกดติดตามเพจเพื่อไม่พลาดบทความดีๆ เกี่ยวกับการตลาดและการบริหารในโลกยุดดิจิทัล

#จุดขายเอกลักษณ์ #UniqueSellingPoint #DigitalSecret